LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

pusat4d menerangkan cara data akaun, rekod peranti, kuki dan transaksi disimpan sebelum anda meneruskan pendaftaran, supaya keputusan anda dibuat dengan lebih jelas. Apabila anda membuka akaun di wilayah...

Data akaun dijelaskanKuki dinyatakanPilihan pembetulanMalaysia disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
pusat4d Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Semak Cara Kami Mengurus Data Anda

Polisi privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan peranti, menghubungi sokongan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data itu untuk mengendalikan akaun, memproses pengesahan keselamatan, menyemak status transaksi, mencegah akses tidak dibenarkan, dan menjawab permintaan anda. Akses kepada pusat4d hanya berkaitan wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan

membenarkan. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk aliran akaun, dan kami menyimpan rekod mengikut tujuan operasi, keselamatan, pertikaian, serta keperluan undang-undang yang berkenaan. Jika anda meminta pembetulan atau kemas kini, kami akan menyemak identiti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah. Polisi ini boleh dikemas kini apabila proses akaun, kuki, atau saluran pembayaran berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, status pembetulan, rekod transaksi, atau tetapan kuki, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, peranti yang dikenali, dan...
Borang Pembetulan Jika nama, nombor telefon, atau butiran profil perlu dikemas kini, hantar permintaan melalui borang...
Permintaan Rekod Untuk bertanya tentang data yang disimpan, nyatakan kategori yang anda mahu semak seperti profil...
AMALAN DATA

Kawal Data Akaun Dengan Tetapan Privasi

Kami membina polisi privasi ini mengikut cara akaun pusat4d benar-benar digunakan: log masuk, semakan peranti, rekod transaksi, sokongan, dan tetapan komunikasi. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang berbeza, jadi kami menerangkan tempoh...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, kelayakan log masuk, dan pilihan bahasa untuk mengendalikan profil anda. Data ini membantu kami memadankan permintaan sokongan dengan akaun yang betul.

Kuki Dan Peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, dan tanda keselamatan peranti. Jika anda membersihkan kuki, anda mungkin perlu mengesahkan semula akaun kerana sistem tidak lagi mengenali pelayar yang sama.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status berjaya atau gagal, cap masa, dan akaun berkaitan. Kami tidak memaparkan butiran sensitif melebihi keperluan semakan.

Keselamatan Akaun

Log keselamatan membantu kami mengesan log masuk luar biasa, perubahan kata laluan, dan percubaan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Rekod ini disemak oleh pasukan terhad yang menangani keselamatan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, mengehadkan, atau menyamarkan data mengikut keadaan rekod.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau penjelasan tentang kategori data tertentu. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan tindakan yang boleh dibuat dan rekod yang perlu dikekalkan.

Tanya Tentang Hak Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membina profil akaun, mengesahkan log masuk, dan mengendalikan sokongan. Ini boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, rekod peranti, cap masa sesi, serta rujukan transaksi yang berkaitan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status berjaya atau gagal, dan menjawab pertikaian. Kami menyimpan rujukan, cap masa, jumlah, serta saluran pembayaran tanpa memaparkan butiran sensitif yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang terlibat. Sesetengah rekod transaksi atau keselamatan mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan audit.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan mengenal pasti peranti yang pernah digunakan. Kuki juga menyokong semakan keselamatan apabila aktiviti akaun kelihatan berbeza daripada corak biasa anda.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya sokongan akaun, semakan pembayaran, atau keselamatan. Kami mengehadkan paparan kepada data yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan dan mengekalkan rekod tindakan dalaman.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Data profil boleh disimpan selagi akaun aktif, manakala rekod transaksi, keselamatan, atau pertikaian boleh disimpan lebih lama apabila diperlukan.

Gunakan sembang akaun atau borang pembetulan dan nyatakan kategori data yang ingin disemak. Sertakan rujukan yang relevan, seperti cap masa atau saluran transaksi, supaya kami boleh mencari rekod dengan lebih tepat.